服务流程
为协助客户组织获得可持续的成功，Open Quest选择从组织整体及长期发展的视角切入， 以拟定客户组织当下最需要的支持方案。
Open Quest 具有组织发展及变革相关的知识与方法，以及多年支持各种组织发展及变革的经验； 而客户则对于组织具有第一手的经验与资讯，并且可能具有处理当前议题所需要的智慧与洞见。
因此在方案的前中后阶段，会需要Open Quest与客户双方的密切合作， 并且在过程中随时针对服务的目标、边界条件与流程进行厘清与动态调整。
立案阶段
透过与决策者讨论，以厘清需求背景、专案范畴以及决策者对于专案的期待。在与决策者讨论后，Open Quest将根据决策者提供的资讯为基础，拟定初步方案并提供报价。
筹备阶段
透过资料搜集，以了解专案重要关系人的观点，并且作为流程设计的重要依据。资料搜集的具体方式视专案情况而定，可能的方式包括一对一访谈、焦点团体、问卷调查及测评等等。待资料完成搜集与分析后，Open Quest将进一步确认方案内容与流程设计。
执行阶段
针对客户组织执行方案内容。可能的内容例如工作坊引导，亦即透过客制化的会议或工作坊流程设计，协助参与者针对组织的关键议题进行深入讨论以凝聚共识、形成决策与行动；或是组织赋能培训，协助发展组织成员所需的知识及能力。方案的可能内容请详见服务项目。
回顾阶段
在方案完成执行后，与决策者共同回顾执行过程以及组织在方案执行之后的进展。Open Quest将与决策者分享在方案执行过程中的观察，与决策者共同讨论与反思，并且探讨后续选项以支持客户组织的持续发展。
抓樣式用，勿刪。
1.立项阶段
1.立项阶段
透过与决策者讨论，以厘清需求背景、专案范畴以及决策者对于項目的期待。在与决策者讨论后，Open Quest将根据决策者提供的信息为基础，拟定初步方案并提供报价。
2.筹备阶段
2.筹备阶段
透过资料搜集，以了解专案重要关系人的观点，并且作为流程设计的重要依据。资料搜集的具体方式视专案情况而定，可能的方式包括一对一访谈、焦点团体、问卷调查及测评等等。待资料完成搜集与分析后，Open Quest将进一步确认方案内容与流程设计。
3.实施阶段
3.实施阶段
针对客户组织执行方案内容。可能的内容例如工作坊引导，亦即透过定制化的会议或工作坊流程设计，协助参与者针对组织的关键议题进行深入讨论以凝聚共识、形成决策与行动；或是组织赋能培训，协助发展组织成员所需的知识及能力。方案的可能内容请详见服务项目。
4.跟进阶段
4.跟进阶段
在方案完成执行后，与决策者共同回顾执行过程以及组织在方案执行之后的进展。Open Quest将与决策者分享在方案执行过程中的观察，与决策者共同讨论与反思，并且探讨后续选项以支持客户组织的持续发展。
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