点燃团队智慧之光,引导组织正向改变

系统性学习引导的第一选择

Open Quest 公开课于2013年开办,已经累积无数的口碑,学员涵盖跨国及本土企业的中高阶决策者、项目经理人,以及人力资源与组织发展专业人士,为引导专业的传布作出了显著的贡献。有许多企业引入Open Quest公开课作为内训以提升组织内部的引导专业能力及领导力。

通过赋能个人促进组织正向改变

  • 提升变革推动者探知组织需求、设计引导过程,以及现场引导人们发挥群体智慧的能力
  • 提升组织内领导者们的引导能力,以适时扮演引导者,帮助团队发挥群体创意、凝聚共识、作出富有承诺的决策
  • 促进不同行业、不同专业领域的引导学习者的交流,以支持彼此的学习与发展,并引领与支持引导专业的发展

引导力学习工作坊

系统性培养引导的核心能力

分为三个阶段,每个阶段各三天。除了课堂上的示范、理论说明、演练及反馈之外,还有课后作业及反馈。学员在学习后能独立进行了解客户需求、设计引导流程以及现场实施引导的各项重要引导工作。欢迎各个专业领域以及组织内的引导者等有意系统性培养自己引导力的人参加。

引导力第一阶学习工作坊

打通参与及合作的任督二脉

第一阶段课程传授学员在所有运用引导方式进行的场合中都会用到的引导知识与核心技能,包括对引导的理解、提问力、参与形式、引导式倾听、发掘客户需求等等。这些技能帮助学员开始设计自己的引导流程,以及开始进行现场的引导。课后并且有作业及反馈,全程参与课程及完成作业的学员可得到本阶段课程的结业证书。

引导力第二阶学习工作坊

掌握共识与执行力秘诀

第二阶课程在第一阶课程的基础上,传授给学员引导出共识与有效决策的知识、工具与技能,包括有效的发散与收歛思考过程、不同的头脑风暴以呈现想法与创意、泛用的产出结论的方法、有效的决策规则与过程,以及困难情况的处理等。这些技能能帮助团队议而有决,决而有行。课后并且有作业及反馈,全程参与课程及完成作业的学员可得到本阶段课程的结业证书。

引导力第三阶学习工作坊

引领组织的正向改变

第三阶课程运用第一阶及第二阶课程的基础,传授学员促成变革的引导架构及过程。学员将学习到促成改变发生所经常需要探讨的主题,以及如何将它们设计为主题单元,并将主题单元串连成较长的研讨过程。学员也会学习到如何透过引导促成在组织变革中所经常需要发生的心智模式的转变。这些技能让学员能够透过引导推动较大的组织变革。课后并且有作业及反馈,全程参与课程及完成作业的学员可得到本阶段课程的结业证书。

深度汇谈学习工作坊

帮助你理解"对话"及其引导

深度汇谈(Dialogue)为对话的术语翻译。引导的成果来自于对话的品质,流程是为了创造对话的品质而服务,所以引导者不能只关注流程,而且要关注对话。要能够引导对话的前提是了解对话,因此本课程是重要的引导基础课程。对话无处不在,每个人都可以体验与理解,所以参加者不限于有引导经验的人,任何人都可参加。

深度汇谈提供了一个安全、开放与尊重的对话空间,让团队成员能够探索一些在别处不能讨论的议题。它鼓励参与者为自己与团体负起责任,不只关注谈话内容,而且关注谈话方式。

深度汇谈能够支持团队走出经常导致误解与沟通不良的两极化现象:对/错、我们/他们、赢/输,把「竞争」的动态转化为「合作」,让成员看见彼此的观点,以共同的认识为基础进行深广的探索,因此有人说深度汇谈是一种「激发性的对话过程」。

在深度汇谈的过程中,透过充分理解与尊重的对话,团队将能够更快地运用充分信息做成决策,並且形成具有高度承諾的行動。此外,深度汇谈也能够强化团队成员间的正向关系与凝聚力,营造正向、合作、尊重与倾听的组织文化。

开放空间学习工作坊

运用自组织力量的经典大团体方法

组织改变的过程有时会有这样的场合:需要讨论的内容有各方利益的牵扯、冲突性大、需要许多人参与讨论,同时时间紧迫。这时就需要有一个方法可以帮助人们发挥自组织的力量,鼓励每个人运用自身的热情与责任,让复杂的团体动态反过来成为聚集能量探讨重要议题的助力。开放空间科技(Open Space Technology)即是这类方法里的经典。开放空间科技是低介入的方法,所以本课程不限于有引导经验的人,任何人都可参加。

开放空间科技(Open Space Technology)是基于自组织(Self-Organization)原理的会议方式,它鼓励参与者提出自己所关心的议题并召集讨论,适合用在参与者背景多元、议题复杂、冲突性高且时间急迫的场合。

当企业确实需要召集大量参会者集思广益,驱动正向改变更快的发生,此时开放空间科技的效果与效率,会比传统的会议方式来得高很多。

由于开放空间科技所鼓励的自发性精神,它能够在有效产出会议结果的同时,同时帮助团体精神正向转化,所以从1980年代发展至今,开放空间科技在世界各地越来越被广泛应用

肯定式探询—推动组织正向改变

OQ二十周年庆特别班—引导组织发展与学习系列

肯定式探询Appreciative Inquiry (AI) 是协助组织改变与学习的系统性方法。由凯斯西储大学(Case Western Reserve University)管理学院的大卫‧库柏里德博士以及苏瑞‧西瓦斯塔博士发展出来。它是变革的理论也是一套完整的方法─能够帮助探索、了解并促进组织的创新。

肯定式探询运用了正向提问的艺术并且将找到的正面潜力扩大发挥,能够激起组织在人员、组织动态、经营成效的正向改变。肯定式探询特别适合变动多元的环境。它不只是众多团队引导方法中的另一个,它代表了组织发展领域最创新领域的一种实作方式。

肯定式探询也广泛地在大型系统/组织中运用并有许多成功的案例。它也被应用在产品/业务的创新与突破、促进员工与管理阶层的关系、多元组织文化的促进以及从官僚团队变成扁平灵活团队的过程。

在本次课程中你会学到肯定式探询的理论与原则、AI的精神–从自身体现、如何决定探询的焦点并运用肯定式探询中的四个阶段展开、实践型态与使用时机以及在组织发展与引导的应用与实践。

OD必学系统思考—发掘与突破系统复杂议题

OQ二十周年庆特别班—引导组织发展与学习系列

今日组织面临了许多复杂的挑战,包括如何促进跨部门的协作、如何发展战略以提升组织绩效,以及如何促进组织转型以面对复杂多变的环境。系统思考(Systems Thinking)能够帮助梳理复杂挑战,并且帮助人们对于问题有更全面的认识。此外,系统思考能够将复杂问题“可视化”,帮助需要相互合作的利益相关人更清楚地了解彼此的观点,并且更有能力进行困难的对话,进而找出更有机会改变现状的突破口。

当前组织面临的复杂挑战有几个共同特性,例如它们都包含了多种因子,而这些因子之间有着多重的互动关系,并且这些挑战也牵涉到许多利益相关人。上述特性让我们采取的方案往往无法有效解决问题,甚至产生我们不想要的副作用,让情况恶化。

系统思考提供了一系列的方法与工具,能够厘清复杂问题当中的因果脉络,把不同利益相关人各自对于问题的片段认识整合在一起。如此一来,人们不仅更有机会相互理解,共同的看见复杂问题的系统性成因,进而找出改变现状的突破口,引发系统的正向改变。

过去组织发展领域已经发展出许多模型来协助组织发展的诊断与介入工作。然而,随着组织的内外环境日益复杂多变,过往的模型未必能够直接套用到今日组织面临的议题。如果组织发展工作者能够具备系统思考能力,就越能够对组织议题进行梳理,进而找到介入的下手处,并且据此设定介入的目标与流程。

来自专业团队的引导,
让您发挥自身最大的潜能。

我们的学员怎么说

我们的学员怎么说

课程日期

课程名称
引导力第一阶学习工作坊
引导力第二阶学习工作坊
引导力第三阶学习工作坊
深度汇谈学习工作坊
开放空间学习工作坊
OD必学系统思考-发掘与突破系统复杂议题
肯定式探询-推动组织正向改变
2024年1月
2024年2月
2024年3月
15-17上海
2024年4月
19-21广州
2024年5月
17-19北京
31-02上海
2024年6月
28-30深圳
2024年7月
2024年8月
23-25北京
2024年9月
20-22上海
2024年10月
25-27上海
2024年11月
01-03深圳
15-17北京
2024年12月
13-15北京
2025年1月
2025年2月
2025年3月
课程名称
引导力第一阶学习工作坊
引导力第二阶学习工作坊
引导力第三阶学习工作坊
深度汇谈学习工作坊
开放空间学习工作坊
OD必学系统思考-发掘与突破系统复杂议题
肯定式探询-推动组织正向改变
2024年1月
2024年2月
2024年3月
15-17上海
2024年4月
19-21广州
2024年5月
17-19北京
31-02上海
2024年6月
28-30深圳
2024年7月
2024年8月
23-25北京
2024年9月
20-22上海
2024年10月
25-27上海
2024年11月
01-03深圳
15-17北京
2024年12月
13-15北京
2025年1月
2025年2月
2025年3月

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