作者│尤佳 (Yuki)

不久前引导力的上海同学聚会中，听到许多同学们近年来在工作生活上因为学习与应用引导所带来的改变。其中在德商公司工作的 Yuki 同学是令人惊艳的案例之一。因此我约了她单独采访，将她的秘诀分享给大家。

-Laura 老师的引言

【6、引导带来的改变】

Yuki 在做了这么多引导之后，你觉得他渐渐的在你的组织或者企业里面带来的影响或是成果，你会怎么描述它？有了引导或者你做了这些让大家参与的努力之后。

很多企业老板就是一言堂，而员工只要听命令，会议模式永远就是坐在一起看 PPT。带入了 facilitation 以后，首先最大的点就在于 meeting 形式转变，大家可以围一个圈、可以站起来、可以到处走、可以贴纸条、可以小组讨论、可以围着转自己写题板、可以玩游戏等等，思维就拓宽了，meeting 不再是 meeting，反而可以像游戏或者是更加自由的空间，直接从2D变成了3D，我可以在这个空间里面，利用空间的最大优势去得出部门、小组共同的观点，达成一致以后，往这个观点以及方向一起去努力。

整个形势改变了之后，整个团体讨论的动态到最后能一起努力的方向、结果，这个转变是非常的令人开心。我现在也特别好奇，对 Yuki 你在的是一个外商公司，所以难免会有不同的同事是来自于不同文化的，在 facilitation 的应用上面，在不同的文化上面会有什么不同的应用或是发现，或者说大家人群不同的时候会有什么反应吗？

最浅显的来讲，我做过几场用英文来讲，因为我老板本身就是外国人，还有一个法国人也在我们团队里面，这个模式可以做一个相互运用，比如说德国人思想严谨、法国人思想跳跃，那就让他们分两个不同的组，用他们的文化去感染一些中国的文化，不敢说或什么的，让他们自己去说、互相感染，文化其实是可以利用的。

第二点就是更加的共情，在同一组里面可以分享各自的文化打成一片，不同的文化可以相对利用，热情的可以把他们放到比较内敛的，比如说工程师比较思想严谨的可以和销售一起，因为销售有时候跳脱，互相影响，做一个平衡，还蛮有意思的。

我以前也有听过，在 facilitation 方法，local group 会说这是国外来的，可能不适合我们这边的人群，那你自己的亲身经历之后，你觉得大家在我们中国文化里面的团体，大家是怎么接受他。

我为什么会推荐我另外同事来上 OQ 的课？因为我感觉非常深，我们公司也有一些老领导，我很早之前听他说过一句话，他说：facilitation就是拿着彩色的纸、彩色的笔，很花俏的开会，所谓的讨论是把观点写在彩色的纸上面，跟写在 PPT 里面一样。

很多人会觉得 workshop 就是大家聚在一起，看似是群策群力，但只是把一个领导的想法写在彩色的纸上、贴在上面。但是通过这几年不停的渲染，已经慢慢改变，我们可以不用彩色的纸，不用彩色的笔，但是我需要你把自己的想法给说出来，我可以用黑白的笔写在白纸上，但是这里面的东西一定是你自己想说的、你自己的想法。

大家群策群力说出想法以后，大家还要在同一个 stage，无论是understanding on the same stage，还是你的 action on the same stage，一定是一个 group、整个 team 的产出，不是一个领导的阐述。这是一个思想的转变，不是花俏的东西，而是有实质的，我有一把枪，而不是一把漂亮的水枪那种感觉。

真的要用真实的体验来改变大家的印象，的确可能有一些印象，就像你讲得 old school 有一些旧的理解，也许他也有一些过往的经验，但当他真的体会到引导的本质并不是那些纸、彩色的东西，而是真正大家心里所想能够表达、能够参与，能够 build on one another，就 可以将互相，用想法来共同创造，他体会到这个可能性的时候就会慢慢改观了。所以我想未来的这个世界还是要等着更多像 Yuki、还有 Yuki 的同事们一起来创造。

最后我想说的是就是比较成功的点就在于我不是主动去说我学了这个好有用，大家来看，反而是我被问到你怎么去学的，你在哪里去学的。

这个就等于是你从自己身边、影响力可及的范围内，从自己然后影响到周边的人，大家近悦远来，都想来找Yuki问一问，慢慢这样的方法、力量就被传播出去。

【7、介绍推广与引导】

最后追加一题，问一下对于还没有学过引导的人，你会怎么样邀请他们进入这样的一个世界，你会对他们说一些什么？

如果你想改变现在自己的想法，如果你怀疑自己的能力，或者是想做一些突破，我觉得你应该是来学一下引导力，你引导自己的同时还在影响别人，你所有的成果会比一些金钱来得更加的让你兴奋以及让你幸福。

好感动，那我准备的问题都问的差不多了，有没有什么 Yuki 要来补充的？

最后我分享我自己的一个改变，Laura 知道我在上 Phase One 的时候，完全是不按道理出牌的学生，质疑 facilitation 到底是什么？我那个时候非常的青涩。但是现在自己首先是做了沉淀，因为是尊重了这门学科并且在这门学科当中得到了收益，自己有个内驱，想学到更多以及挖掘更多精彩的部分。

对于我自己有很大的改变，所以要感谢 OQ 要感谢 Laura 老师，感谢 Shawn老师。

上海聚会看到你的时候，我就觉得整个 energy、整个aura都不太一样了，我也很期待你到了国外还可以继续影响身边的人。

我会尽我努力把这个文化做一个宣传大使。

尤佳 (Yuki You) :
刚接触引导专业领域的新人，外企独资企业总裁助理，六年前，职业生涯发生了重大转折，从一个从事了航空业8年的空乘，落地成了一名办公室人员。是一个酷爱背包旅游和冒险的野丫头。