引导者(Facilitator)的创造力

作者┃Open Quest

 

引导者的创造力,往往被低估了

当我们谈论共创时,几乎所有注意力都会自然地流向参与者。我们关心他们有没有被激发,讨论是否热烈,是否真的产生了新想法、新方向、新价值。共创,被理解为一种“释放群体创造力”的方式,而创造力,也因此被默认归属于那些发言的人、产出的人、被看见的人。

但在共创现场,引导者的创造力却很少有人关注与提及。

这可能是因为引导者看起来不像是在“创造”。他们不抢话、不输出结论、不占据舞台中心。他们更像是流程的维护者、工具的操作者、时间的守门人。但如果你真正走进一个复杂的共创现场,就会发现:引导者所处的位置,恰恰是最需要创造力的地方。

 

引导,常常被误解为一种中性的技术

在很多组织里,引导被理解为一种“可复制的方法”。只要流程设计得当,工具选得合适,任何人都可以照表操作。引导因此被工具化、流程化,甚至被认为是可以快速培训、快速上手的技能。

但这种理解,恰恰遮蔽了引导中最核心的部分。

因为真正的引导,并不是执行流程,而是在实施流程的过程中,持续做出判断。而判断,本身就是一种高度创造性的活动。

 

引导者的创造力体现在判断

如果我们只用“有没有产出新点子”来衡量创造力,那么引导者几乎注定会被排除在外。

但如果我们把创造力理解为一种思维过程——一种在不确定中整合信息、调整方向、生成可能性的能力——那么,引导者几乎始终处在创造状态中。

他们不断在判断:

  • 这个问题该不该现在问?
  • 这个沉默是需要等待,还是需要介入?
  • 这个冲突是值得展开,还是需要缓冲?

这些判断,看似微小,却在无形中塑造着整个共创的走向。

 

引导者的创造力也表现在灵活性

如果我们将创造力视为一种思维过程,从心理学家 Joy P. Guilford提出的“创造力四个面向” ——灵活性、流畅性、独创性与精致化来看,“灵活性”是引导者贯穿始终、出现频率最高的能力。

在会前准备阶段,引导者往往面对信息不完整、目标模糊的状况,只能基于经验和直觉去设计一个“暂时可用”的结构;在会中,他们需要随时根据参与者的反应,调整节奏、修改问题、放弃原本设想的流程路径;在会后,他们又要重新反思流程与工具,为下一次做出调整。

引导者几乎一直处在“准备改变”的状态里。

 

引导者的灵活性是一种成熟的创造能力

灵活性在这里,并不是临时凑合,也不是被动应付,而是一种高度成熟的创造力形式。它建立在经验之上,却不被经验绑死;依赖直觉,却并非凭感觉乱来。

引导者需要在极短时间内,整合当下发生的一切:语言、情绪、关系、技术、目标,然后做出一个“此刻最合适”的选择。

这种选择,往往无法事后完全复盘,但它真实地改变了现场。

 

引导者的创造力往往在于为他人创造条件

引导者的创造力往往是在为他人创造发挥创造力的条件。

当引导者重新表述一个问题,让原本听不懂的人开始参与;当他把看似矛盾的观点并置在一起,帮助团队看见新的可能;当他为讨论设定边界,却又留下足够的开放空间——这些行为本身,并不产出“作品”,却让作品成为可能。

 

重新理解引导,也是在重新理解创造力

如果我们仍然把创造力等同于“产出新点子”,那么引导者注定会被低估。但如果我们承认,创造力也存在于判断、调整、连接与重构之中,那么引导,本身就是一种深度创造性的实践。

它不喧哗,不张扬,却始终在支撑他人的创造发生。

 

AI时代,这种能力只会更重要

当越来越多“产出型”的工作可以被工具替代,人类真正不可替代的,恰恰是这种在复杂、不确定、多主体之间工作的能力。

引导者所展现的创造力,不是效率,而是洞察;不是速度,而是时机;不是答案,而是空间。

引导者以此为其他人提供创造力的价值,在AI时代更形重要。

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