作者│钟琮贸

❝ 小白专栏：〝小白也能引导〞系列文章介绍给大家各种可立即理解或上手的引导知识及工具。谁说非专业就做不了引导，看〝小白也能引导〞让你即刻上手！

-作者 ❞

秒懂引导是什么

引导就是帮助大家互动交流的方法。例如，会议中暂时跳出讨论内容，想想〝现在怎么进行讨论会更好〞，然后用想到的方法帮助大家，这就是开始做引导了！

工具：问题圆舞曲

• • • 这次〝小白也能引导〞要教大家一个工具叫作〝问题的圆舞曲〞。
    • 问题的意思嘛，就是提出来问问题。但为什么又要叫〝圆舞曲〞呢？
    • 因为这个工具就是让问题跟人配对，转呀转的，很容易就转出一堆答案来了。好奇的小白们赶紧往下看吧！

假设：某年某月某天有个情况

• • • 今天这场会议是个市场分析会议，市场与销售的几个大头参加，目标是从会议中了解目前市场情况以及分析市场策略。
    • 在会议中，大家看完市场数据之后来劲儿了，每个人纷纷拍桌子提出疑问：〝市场需求有了什么变化？〞〝我们的产品跟竞品给顾客的印象如何？〞〝接下来的趋势会是什么？〞每个人似乎都有自己的问题要问。
    • 这个会议只排了半天时间，要按顺序回答每个人的问题似乎不可能，但每个问题似乎都还挺重要的。有什么办法能够让这些问题很快让每个人都回答过，而且呈现出答案让大家讨论？

做法：让问题开始跳圆舞曲

1. 1. 1. 发给每个人一张白纸，请每个人在纸的上缘写上自己想问的一个重要问题，其它地方留空。（例如老王就在他的纸上写下〝市场需求有了什么变化？〞）
      2. 请每个人把自己写下来的问题说出来让其他人听到，让其他人听听看知不知道问题在问什么。如果问题不清楚的话就请原作者修改问题。
      3. 请每个人把纸交给坐在右手边的人，然后请拿到纸的人在问题下方写下自己对于这个问题的答案，限时三分钟。
      4. 三分钟后，再请每个人把纸交给右手边的人，拿到纸的人一样在纸上写下对于纸上的问题的答案，限时三分钟。每三分钟重复这个往右边传及回答的流程。
      5. 最后，每一张纸都传回到原来提问的人手中。小白请每个人轮流展示跟介绍纸上的答案，以及补充他自己的看法。
      6. 这样一来，所有问题跟每个人都像跳圆舞曲一样转过了一遍。每个人对每个问题都有思考的时间，每个问题都得到了回答，而且都留下了纪录。

需要留意

1. 1. 1. 这个工具最好用在〝开放式〞的问题上，不是那种只能回答〝是〞或〝否〞的〝封闭式〞问题。
      2. 也可以问一样的问题。例如问：〝你给我的一项嘉许？〞〝你对我工作表现的一个反馈？〞这类问题回答的人不一样答案就不同，所以问一样的问题也能用这个工具。
      3. 每次回答问题的时间多长可以视情况调整。为了让大家能遵守时间，开始时先跟大家说明希望大家简要回答，以免超过时间拖了大家后腿，之后可以口头补充。
      4. 人多的时候不要用这个做法，否则会花很多时间，让人失去耐性。