Building a visionary organization for medical accessibility 

这是我们Open Quest团队第二次荣获IAF引导影响力大奖(FIA)的案例。我们先将获奖页面项目摘要翻译如下，后续会再将案例详情与客户现身说法专文分享。

影响 

该专案支持安进台湾发展成可靠与创新的健保夥伴和首选雇主。 

安进台湾已取得重大成就，包含： 

• 员工人数自2018年以来增加了33% 
• 公司于2019年至2021年连续三年荣获“亚洲最佳雇主奖”，并于2020年获得WeCare™ 认证奖 

• 新进员工的内部推荐率达到54% 
• 空缺职位的内部人才调动从2019年的6% 增加到2021年的45% 

背景与挑战 

安进药品是世界领先的生物技术公司之一，深耕于科学和创新，致力将崭新的想法和发现转化为治疗重病患者的药物。安进台湾有限公司致力于为台湾重病患者提供创新药物。 

安进药品在全球享有盛誉，但其品牌和创新药物，对于包含台湾健保专家在内的利益相关人而言则相对陌生。总经理Joyce Lee于2018年加入安进台湾，邀请Laura Hsu和Open Quest团队透过三次引导工作坊，将组织提升到一个新的水平。第一个工作坊重点为当时的挑战——新领导人整合、拥抱和执行公司愿景和策略方向。由于最初的努力展现出可展望的成果，合作之下的发展有助于解决后续几年的其他组织挑战——帮助塑造本地组织文化、2019年的跨团队协作流程与五年情景规划，产生了明确的2025年愿景与2020的关键行动。 

专案目标 

安进台湾需要快速展示业务成果，以获得在地及区域团队的信心。领导团队需要建立一个可以使员工相互信任并协同应对业务挑战的组织。 

专案目标是透过Laura与她的团队引导的工作坊，安进台湾的领导团队可以更有效地进一步发展以下层面。 

1. 辨别共同价值观并且跨职能共创2020年愿景和策略(2018年)
2. 营造理想的组织氛围并重新设计跨团队协作流程(2019年)
3. 构建5年情景，明确2025年愿景和关键动力(2020年)

专案目标 

安进台湾需要快速展示业务成果，以获得在地及区域团队的信心。领导团队需要建立一个可以使员工相互信任并协同应对业务挑战的组织。 

专案目标是透过Laura与她的团队引导的工作坊，安进台湾的领导团队可以更有效地进一步发展以下层面。 

1. 辨别共同价值观并且跨职能共创2020年愿景和策略(2018年)
2. 营造理想的组织氛围并重新设计跨团队协作流程(2019年)
3. 构建5年情景，明确2025年愿景和关键动力(2020年)

方法 

来自开放智慧引导科技的大师级专业引导者Laura Hsu与专业认证引导者Ivan Huang，与安进台湾携手合作三年以上。 

在专案的第一阶段，运用参与的科技(Top)，如团队共创法、奇迹之墙以及社群说故事方法，以探索组织的共同价值观及愿景。 

在第二阶段，使用诸如肯定式探询、深度汇谈、流程绘图，以营造理想的在地组织氛围，并加强协作流程。 

在第三阶段，使用波浪分析、情境规划、系统思考以及开放空间科技等流程，来帮助组织应对不确定性并厘清选项与下一步。 

得奖感言