Arthur 是开放智慧引导科技股份有限公司的专业引导师，专精于服务设计的引导与顾问，且为国际引导者协会(IAF)认证之专业引导者(CPF) 。他的专长在协助团队及组织注入服务脉络，并引导跨领域团队进行创新与设计的任务，进而回应顾客需求并达成组织目标。

他曾任台湾服务科学学会服务创新与设计引导总监，并为国际服务设计网络（Service Design Network）  台湾分会的代表人及共同创办人。他拥有台湾清华大学服务科学研究所硕士学位，曾担任台湾清华大学服务设计研究所课程讲师。

Arthur 相信在急遽变化的时代，各种未知挑战来得快且无法预测，面对这个趋势需要培养有回应能力的人材。透过设计流程、服务系统思维、跨域团队引导等能力的养成，将协助个人、团队、组织从以人为本、问题解决导向切入，并往个人永续成长、团队协作优化、组织发展变革的道路迈进。曾经服务的客户广含企业界、新创团队、公私协会以及学校。近期企业客户包含中华电信、中国钢铁、日本电气、一诺新创、上海玻璃博物馆、博西家用电器、上汽通用、大陆集团、杜邦陶氏、费斯托、平安普惠、可口可乐、龙湖地产、歌诗达邮轮、吉致金融、上汽大通、博世、宜家家居、罗氏制药。

为支持服务设计在亚洲的发展及教育，Arthur也参与各式社群活动，提供演讲、工作坊及引导专家讨论。近期参与台湾服务设计联盟、服务科学学会、日本人间中心设计推进机构、日本服务设计联盟、日本千叶大学、日本早稻田大学、台湾各大专院校、上海服务设计联盟、南京医疗养老联盟、国际引导者协会亚洲年会、香港服务设计大会。

Arthur 也是服务设计期刊《Touchpoint》投稿作者，并参与《This is Service Design Doing》一书的共同作者。