林思玲 Frieda Lin CToPF

林思玲 CToPF

为各式各样的组织提供客制化的服务,以协助他们的组织与团队的发展。擅长的领域包括共识凝聚、团体决策、战略规划、领导力发展、团队建设等。

背景与经历

思玲是开放智慧与上海睿问引导团队的成员。她是文化事业学会(The Institute of Culture Affairs, ICA) 所认证的CToPF引导师(Certified ToP Facilitator, CToPF) 、引导者培训师、CTopF引导认证评审以及认证的MBTI培训师。自2005年起,她全职作为组织发展顾问、引导者与培训师,为各式各样的组织提供客制化的服务,以协助他们的组织与团队的发展。擅长的领域包括共识凝聚、团体决策、策略规划、领导力发展、团队建设等。

思玲在全职投入引导专业领域之前,在企业界累积了十多年丰富的管理实务经历。包括了:

1992-2003服务于年营业额2.5亿美元,幅员遍及台、港、日的美商(Learning Technologies/World Family Limited)美语学习企业,曾任服务部行政经理、业务主任、培训经理、内部讲师、服务部台北区总监以及参与六标准偏差专案导入暨培训。在管理服务部门期间,从二人部门成长到近二百人的规模,服务的外部客户从三百人增加到超过十五万人次。不但建立了扩编过程中的人力培养与管理系统,更开发多项自动化服务提升对外服务效能与计算机化客户服务与管理系统,因应公司在快速成长期间的效率与效能,维持公司在市场上的竞争力。

2003-2004 担任娇生股份有限公司(Johnson & Johnson Consumer Taiwan)组织发展经理,参与全球组织体检计划以及以六标准偏差为基础的Process Excellence系列交互式课程,并协助将其推广至亚太各国。

思玲服务过的客户产业含盖了高科技制造业、医疗医药业、网络资通业、金融业、软件、快销品产业、汽车业、通路业、半导体与奢侈品产业等。她主要为客户提供两种服务,一是在组织需要凝聚共识或决策的关键重点上,设计与引导参与式的会议;二是透过引导式课程协助客户的经理人及主管们发展在转型与组织发展中需要的领导力。

她除了 Technology of Participation (ToPTM) 参与的科技的专业之外,还熟悉许多不同引导方法的应用,例如Appreciative Inquiry(肯定式/欣赏式探询)、Dialogue(深度汇谈)、Open Space Technology(开放空间科技)、World Café(世界咖啡馆)、 Game/Simulation(游戏/情境式模拟)等。

她也热心推广引导专业,除了致力引导专业培训之外,也参与《谁说我们不能一起做决定─参与式决策宝典》、《学˙问》等引导专业书籍的翻译与校订。

专长领域

  • 共识凝聚
  • 团体决策
  • 战略规划
  • 领导力发展
  • 团队建设
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